A 2ª edição do Programa Renegocia, uma ação nacional da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que está sendo executada no Acre por meio do Procon estadual, com o objetivo de auxiliar consumidores na renegociação de dívidas em condições especiais, terminará na próxima sexta-feira, 17.

O mutirão ocorre desde o dia 16 de dezembro de 2024, com atendimento presencial nas OCAs (Organização em Centros de Atendimento) de Rio Branco, Xapuri, Cruzeiro do Sul e Brasileia, e na unidade regional do Procon em Sena Madureira e Tarauacá, além do portal consumidor.gov.br.

O programa abrange dívidas com diferentes setores, como bancos, companhias de telefonia, fornecimento de energia elétrica e água.

Os consumidores interessados poderão procurar o atendimento do Procon nas OCAs durante o horário de funcionamento de cada unidade, e quem optar pelo atendimento online pode acessar o portal consumidor.gov.br, onde poderá consultar as empresas participantes e iniciar a negociação diretamente pela plataforma.

A presidente do Procon/AC, Alana Albuquerque, destaca que essa é a chance para os consumidores regularizarem suas dívidas e iniciarem o ano de 2025 com mais tranquilidade, e convida a população para que compareça ao mutirão.

“Não perca essa oportunidade. Venha até o Procon/AC, renegocie suas pendências e volte a ter controle sobre suas finanças. Estamos aqui para ajudar você a ter um consumo consciente e uma vida financeira mais equilibrada e sem preocupações”, ressaltou.

Para mais informações, dúvidas ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o Procon/AC presencialmente nas OCAs de Rio Branco, Cruzeiro do Sul, Brasileia e Xapuri, de segunda a sexta-feira entre 7h30 e 13h30, ou pelos canais oficiais: Disque-Denúncia: 151, telefone (68) 3223-7000, e-mail procon.acre@ac.gov.br ou pela plataforma online consumidor.gov.br.

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